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よくある質問

  • お届け時間の指定はできますか?
    時間指定はできません。
  • 翌日以降の配達はできますか?
    後日の配達はできません。 当日お買い上げの商品を、その日中に配達いたします。
  • 予約注文や電話注文はできますか?
    お電話での注文・配達は承っておりません。 店舗でのお買い物後に宅配サービスをご利用ください。
  • 入会金・年会費はかかりますか?
    カード発行手数料として200円(税込)だけいただいております。
  • 家族カードはありますか?
    家族カードの発行はございません。 お一人ずつカードを作成できます。
  • チャージの方法は?
    現金のみ(紙幣のみ)でのチャージとなります。チャージはチャージ機のみになります。
  • 電子マネーの有効期限は?
    最後にチャージまたは利用した日から5年間 です。5年を過ぎると、残高の有無に関わらず使用できなくなります。
  • チャージした電子マネーは返金できますか?
    一度チャージした電子マネーの返金はできません。
  • 残高が不足した場合はどうすればよいですか?
    現金またはお買い物券 でお支払いになれます.
  • カードを紛失した場合は?
    すぐに店舗へお申し出ください。 利用停止手続きを行います。 ※利用停止が完了するまでに第三者に使用された場合の補償はできませんので、ご注意ください。
  • カードを再発行したい場合は?
    新たにカードを作っていただく必要があります。カード発行手数料200円(税込み)が必要です。
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